¿Por qué recibo notificaciones de fallos de facturación?

Notificación: "Tiene facturas impagadas. Por favor, actualice sus datos de pago para iniciar un reintento".

La advertencia anterior indica que su servicio puede ser interrumpido a menos que liquide cualquier saldo pendiente en su cuenta. Este aviso puede producirse si la tarjeta añadida en su cuenta es rechazada cuando intentamos procesar el pago al principio de un ciclo de facturación. El saldo pendiente puede ser un exceso de facturación o la facturación habitual de final de mes.

Añada la tarjeta de crédito correcta y conviértala en principal, accediendo a su cuenta Netcore Email API . Una vez que añada la nueva tarjeta, el pago pendiente se procesa automáticamente.

Todas las facturas tienen un periodo de gracia de 2 días desde la fecha de generación de la factura. En caso de que la factura permanezca en el estado de impago durante 2 días, entonces la cuenta entra en un estado congelado en el que no se puede enviar ningún nuevo correo electrónico